AGB

 

Gültig ab: 04.11.2025

Diese Website wird betrieben von der Lofties GmbH (Sihleggstrasse 23, 8832 Wollerau, Schweiz). Im gesamten Webauftritt beziehen sich die Begriffe „wir“, „uns“ und „unser(e)“ auf Lofties. Lofties stellt dir diese Website, einschliesslich aller Informationen, Tools und Dienstleistungen, die auf dieser Website verfügbar sind, unter der Bedingung zur Verfügung, dass du alle hier angegebenen Bedingungen, Richtlinien und Hinweise akzeptierst.

Durch den Besuch unserer Website und/oder den Kauf eines Produkts nimmst du unsere Dienstleistung in Anspruch und erklärst dich mit den folgenden Nutzungsbedingungen („Allgemeine Geschäftsbedingungen“, „AGB“) einverstanden, einschliesslich zusätzlicher Bedingungen und Richtlinien, auf die hierin verwiesen wird und/oder die über Hyperlink zugänglich sind. Diese AGB gelten für alle Nutzer:innen der Website, einschliesslich – aber nicht beschränkt auf – Personen, die lediglich durchstöbern, sowie Anbieter:innen, Kund:innen, Händler:innen und/oder Inhaltsbeitragende.

Bitte lies diese AGB sorgfältig, bevor du unsere Website nutzt oder auf sie zugreifst. Durch den Zugriff auf oder die Nutzung eines Teils der Website erklärst du dich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wenn du nicht mit allen Bedingungen dieser Vereinbarung einverstanden bist, darfst du die Website nicht nutzen oder auf ihre Dienstleistungen zugreifen. Wenn diese AGB als Angebot betrachtet werden, ist die Annahme ausdrücklich auf diese Bedingungen beschränkt.

Neue Funktionen oder Tools, die dem aktuellen Shop hinzugefügt werden, unterliegen ebenfalls diesen AGB. Die jeweils aktuelle Version der AGB kannst du jederzeit auf dieser Seite einsehen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser AGB jederzeit durch Veröffentlichung von Updates und/oder Änderungen auf unserer Website zu aktualisieren, zu ändern oder zu ersetzen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmässig auf Änderungen zu überprüfen. Deine fortgesetzte Nutzung der Website nach der Veröffentlichung von Änderungen gilt als Zustimmung zu diesen Änderungen.

Unser Online-Shop wird von Shopify Inc. gehostet, das uns die E-Commerce-Plattform zur Verfügung stellt, über die wir unsere Produkte und Dienstleistungen an dich verkaufen.

Bedingungen für den Online-Shop
Mit der Zustimmung zu diesen AGB bestätigst du, dass du in deinem Wohnsitzland mindestens volljährig bist oder dass du uns die Zustimmung erteilt hast, minderjährigen Angehörigen die Nutzung dieser Website zu gestatten.

Du darfst unsere Produkte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden. Ebenso wenig darfst du bei der Nutzung der Dienstleistung geltende Gesetze (einschliesslich, aber nicht beschränkt auf Urheberrechtsgesetze) verletzen. Ein Verstoss gegen eine dieser Bestimmungen führt zur sofortigen Kündigung deiner Dienstleistungen.

Allgemeine Bedingungen
Wir behalten uns das Recht vor, den Service jederzeit und ohne Angabe von Gründen zu verweigern.

Du verstehst, dass deine Inhalte (ausgenommen Kreditkarteninformationen) unverschlüsselt übertragen werden können und dabei beinhalten können:

• Übertragungen über verschiedene Netzwerke
• Anpassungen an technische Anforderungen von Netzwerken oder Geräten

Kreditkarteninformationen werden bei der Übertragung über Netzwerke stets verschlüsselt.

Änderungen am Service und an Preisen
Die Preise für unsere Produkte können sich ohne vorherige Ankündigung ändern. Wir behalten uns das Recht vor, den Service (oder Teile davon) jederzeit ohne Ankündigung zu ändern oder einzustellen.

Wir haften weder dir noch Dritten gegenüber für Änderungen, Preisänderungen, Aussetzungen oder die Einstellung des Dienstes.

Produkte oder Dienstleistungen
Einige Produkte oder Dienstleistungen sind möglicherweise ausschliesslich online über die Website verfügbar. Diese Produkte oder Dienstleistungen können nur in begrenzter Anzahl vorhanden sein und unterliegen unserer Rückerstattungsrichtlinie.

Wir behalten uns das Recht vor, Verkäufe unserer Produkte oder Dienstleistungen auf bestimmte Personen, geografische Regionen oder Gerichtsbarkeiten zu beschränken – dies jeweils fallweise.

Wir garantieren nicht, dass die Qualität von Produkten, Dienstleistungen, Informationen oder anderem Material deinen Erwartungen entspricht oder dass Fehler im Service korrigiert werden.

Testpaket
Das Testpaket geht automatisch in ein kostenpflichtiges Abonnement über. Der Beginn des Abonnements wird dir beim Bestellen des Probepakets angezeigt. Das Abonnement kann über den Online-Shop konfiguriert und nach der ersten Lieferung (Testpaket) gekündigt werden.

Korrekte Rechnungs- und Kontoinformationen
Wir behalten uns das Recht vor, Bestellungen abzulehnen. Wir können nach eigenem Ermessen die pro Person, Haushalt oder Bestellung gekaufte Menge begrenzen oder stornieren.

Du erklärst dich damit einverstanden, aktuelle, vollständige und genaue Kauf- und Kontoinformationen für alle Käufe in unserem Shop anzugeben.

Links von Drittanbietern
Bestimmte Inhalte, Produkte und Dienstleistungen, die über unseren Service verfügbar sind, können Materialien von Dritten enthalten. Links von Drittanbietern können dich auf Websites weiterleiten, die nicht mit uns verbunden sind. Wir sind nicht verantwortlich für die Überprüfung oder Bewertung von Inhalten Dritter und übernehmen keine Haftung für Materialien oder Websites Dritter.

Nutzerkommentare, Feedback und Einsendungen
Wenn du uns bestimmte Einsendungen (z. B. Teilnahme an Wettbewerben) oder unaufgefordert kreative Ideen, Vorschläge, Pläne oder anderes Material zusendest, erklärst du dich damit einverstanden, dass wir diese Kommentare bearbeiten, kopieren, veröffentlichen, verteilen, übersetzen und anderweitig verwenden dürfen.

Wir behalten uns vor, aber sind nicht verpflichtet, Inhalte zu überwachen, zu bearbeiten oder zu entfernen, die wir als rechtswidrig, beleidigend oder gegen diese AGB verstossend erachten.

Persönliche Daten
Die Übermittlung deiner persönlichen Daten über den Shop unterliegt unserer Datenschutzerklärung.

Fehler, Ungenauigkeiten und Auslassungen
Es kann gelegentlich vorkommen, dass auf unserer Website typografische Fehler, Ungenauigkeiten oder Auslassungen enthalten sind. Wir behalten uns das Recht vor, diese jederzeit und ohne vorherige Ankündigung zu korrigieren und Informationen zu aktualisieren.

Verbotene Nutzungen
Du darfst die Website oder deren Inhalte nicht für illegale oder unautorisierte Zwecke verwenden, keine Gesetze verletzen oder andere zur Verletzung auffordern. Wir behalten uns das Recht vor, deine Nutzung des Dienstes zu beenden, wenn du gegen diese Nutzungen verstösst.

Gewährleistungsausschluss; Haftungsbeschränkung
Wir garantieren nicht, dass dein Gebrauch des Dienstes unterbrechungsfrei, sicher oder fehlerfrei ist. Die Nutzung erfolgt auf eigenes Risiko.

In keinem Fall haftet die Lofties GmbH, unsere Geschäftsführer:innen, Mitarbeiter:innen, Partner:innen oder Dienstleister:innen für direkte oder indirekte Schäden, Verluste oder Folgeschäden, die sich aus der Nutzung des Dienstes ergeben.

Freistellung
Du erklärst dich damit einverstanden, Lofties sowie unsere Partner:innen, Mitarbeiter:innen und Geschäftsführer:innen schadlos zu halten von Ansprüchen oder Forderungen, die aus der Verletzung dieser AGB oder von Gesetzen resultieren.

Rückgabeberechtigung
Wir haben eine 30-tägige Rückgabefrist, das heisst, du hast 30 Tage nach Erhalt deiner Bestellung, um eine Rückgabe unter den folgenden Bedingungen zu beantragen:

• Abonnent:innen können Produkte kostenlos zurücksenden.
• Nicht-Abonnent:innen müssen die Rücksendekosten selbst tragen.
• Wenn die Windelgrösse zu klein geworden ist, können Abonnent:innen die Box kostenlos umtauschen, sobald die retournierte Box in unserem Logistikzentrum eingetroffen ist.
• Für Nicht-Abonnent:innen gilt: Wenn die Windelgrösse zu klein geworden ist, müssen sie die Rücksendekosten selbst übernehmen, und es wird eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.– vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.
• Kund:innen, die ihr Abonnement nicht gekündigt haben, aber eine gelieferte Box zurücksenden möchten, müssen die Rücksendekosten selbst tragen, und es wird ebenfalls eine Bearbeitungsgebühr von CHF 5.– vom Rückerstattungsbetrag abgezogen.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss dein Artikel:

• im Originalzustand sein,
• unbenutzt sein,
• in der Originalverpackung sein,
• und mit Kaufbeleg oder Rechnung versehen sein.

Um eine Rückgabe zu starten, kontaktiere uns unter hello@lofties.com. Wenn deine Rückgabe akzeptiert wird, erhältst du weitere Anweisungen zur Rücksendung. Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung werden nicht angenommen.

Rücksendeadresse:
Cargocare Global AG
Embraport 1
8424 Embrach
Schweiz

Für Rückfragen zu Rücksendungen kontaktiere uns unter  hello@lofties.com.

Schäden und Probleme
Bitte prüfe deine Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktiere uns, wenn:

• der Artikel beschädigt oder defekt ist,
• du einen falschen Artikel (z. B. falsche Grösse) erhalten hast.

Wir prüfen das Problem und sorgen für eine Lösung.

Rückerstattungen
Sobald wir deine Rücksendung geprüft haben, informieren wir dich über die Genehmigung der Rückerstattung. Wenn genehmigt, erfolgt die Rückzahlung über deine ursprüngliche Zahlungsmethode innerhalb von 10 Werktagen.

Bitte beachte, dass es je nach Bank oder Kreditkartenanbieter zu Verzögerungen kommen kann.

Wenn mehr als 15 Werktage seit der Genehmigung vergangen sind und du keine Rückerstattung erhalten hast, kontaktiere uns unter  hello@lofties.com.

Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser AGB rechtswidrig oder nicht durchsetzbar sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

Anwendbares Recht
Diese AGB sowie sämtliche separaten Vereinbarungen unterliegen dem Schweizer Recht.

Änderungen der AGB
Wir behalten uns das Recht vor, jederzeit Änderungen an diesen AGB vorzunehmen, indem wir die aktualisierte Version auf unserer Website veröffentlichen. Es liegt in deiner Verantwortung, diese Seite regelmässig zu überprüfen.

Kontaktinformationen
Fragen zu den AGB kannst du jederzeit an hello@lofties.com richten.

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8832 Wollerau
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